FELECT INICIA CON LA IDEA DESDE EL PUNTO DE VISTA CLIENTE

               Todo inicia con la idea que siempre se ha tenido, que cuando se requiere de un servicio residencial (fontaneria, electricidad, "interfón", etc), es normal en pensar en una persona adulta que tiene conocimientos empíricos con muy mala presentación y pésima puntualidad, además de realizar un trabajo segun él "bueno" y la mayoría de las ocasiones también caro, pero como no te queda otra opción, ¡te aguantas! Siempre se ha dicho que si le hablas al Ingeniero ó Técnologo especialista, te va a cobrar muy caro sólo por tener estudios, por esta razón decides hablarle al "Maistro".
Es por esto que FELECT inicia con la ideología de dar un servicio de excelente calidad, presentación, puntualidad y buen precio.

                FELECT es una PyME que está constituido por Ingenieros y Técnologos en su mayoria del CETI. Teniendo sus inicios en el año 1998, realizando instalaciones y resolviendo fallas de todos los sistemas de interfón de las marcas que actualmente dominan el mercado.

NUESTRO OBJETIVO SE BASA EN LAS SIGUIENTE PREGUNTA:

¿COMO QUIERO RECIBIR UN SERVICIO EN MI CASA?

Respuesta:

1.Que desde que me contesten la llamada para hacer la cita sienta la confianza de que van a venir a mi domicilio.

2.Que llegue puntual a la hora pactada, y en caso de no poder llegar, avisar para cambiar la cita de hora o día.

3.Que la persona que llegue tenga buena presentación y maneje bien su vocabulario.

4.Que entreguen por lo menos una nota del negocio para tener un registro del servicio.

5.Que en caso de necesitar garantías, éstas las cumplan (en caso de que aplique).

6.Que si una falla se resuelve en 5 minutos no pierda el tiempo para poder cobrar el servicio.

"EL VALOR DE UN SERVICIO NO SE MIDE POR EL TIEMPO DE EJECUCIÓN, LOS CONOCIMIENTOS QUE SE TIENEN ES LO QUE LE DA EL VALOR AL SERVICIO"

                  FELECT ha tenido la fortuna de trabajar para otros proveedores de servicios, con los cuales se ha logrado tener una asociación para el crecimiento en la gama de soluciones, los cuales son atendidos por expertos en cada área y con esto ofrecer servicios de alta calidad.                

    "NO SOMOS TODOLOGOS, SOMOS EXPERTOS"

               Hemos realizado soluciones para empresas del alto rubro así como para condominios de alta plusvalía, pero nosotros no quitamos ningún prestigio a los servicios pequeños, ya que muchos de los proyectos de gran escala los hemos obtenido tras haber realizado un servicio de menor magnitud.

Felect crece gracias a la recomendacion de los clientes que saben apreciar un servicio de excelente calidad.